案场销售全面考核
发布时间:2015-11-03 10:39 编辑发布:·合正行/陈聪聪





 每个月的综合考评,大家都在一起寻找存在的问题,记录问题,总结问题,解决问题。就算是项目无可挑剔的金牌讲解,也需要通过销售管理部所制定的考核要求。

拥有商业地产营销能力是我们的专业 精益求精是我们的态度,阶段性的接受考核或者是自我反思,相互交流,能够更快发现问题,找到解决办法。只有不断完善我们的接待规范,才能给客户提供最优质的服务。学习与自我提升,永无止境,专业更需要精益求精。

一,考勤

优质的出勤直接的反应置业顾问们对工作的态度与近期的工作状态。不仅是精神状态,对于各方面的着装,该有的配饰,不需要的多余修饰,等等的一些小细节。

二,早会,

团队早会游戏为新的一天迎来一个愉快的开始,同时每人需要清楚今天完成的目标任务。

三,案场考核,

1,迎客:虽然是最基础的礼仪但是每位客户的到访都用最美丽的微笑,最饱满的热情迎接他们。

2,区域沙盘介绍:项目区域在城市的位置,该区域为城市发展做出的贡献,该区域的政策,城市发展未来对该区域的规划,区域环境,区域交通等待。

3,项目沙盘介绍:项目定位,商业功能,市场形象,品牌级次,经营规模,业态规划, 项目投资产品,投资模式,投资回报等等。

4,客户问题解答:根据客户疑虑与关心的问题进行解答。

5,查看项目现场:产品位置,层高,进深,质量,及周边细节等等。

6,客户信息存档:在客户信息存入合正行专属的商业客户资源管理系统前,先要对客户的信息记录存当。

7,晚会,客户问题分析与总结:每位投资客对商业地产投资产品类型的偏向或喜好,投资客对该项目的意向情况,寻找在接待客户的过程是否有没能及时为客户解答的问题等。及时分析,记录,解决遇到的问题,最后寻找解决的方案,总结存档。

 

项目早会

 

  


案场考核---迎客,沙盘讲解

                                                      

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案场考核---区域沙盘讲解

  

 

 


 

案场考核---客户接待

 

                      


 

案场考核----信息记录

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案场考核----信息记录,晚会总结

  

 

 


案场考核---现在工地考察

      

   


案场考核---客户信息存档


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合正行企业愿景】

公司立足于长沙,服务湖南及周边省市,致力于打造为中部地区最为专业的商业地产综合服务商。

合正行追求】

经营目标——实现企业、顾客、员工三者共赢、可持续发展。

合正行经营理念

以合力 取正道


 

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